Na TemFerramentas.com.br, estamos comprometidos em fornecer um serviço de entrega confiável e eficiente. Nesta Política de Entregas e Prazos, detalhamos informações importantes sobre os prazos de entrega e os procedimentos relacionados à entrega dos produtos.

1. Prazos de entrega:

1.1. Os prazos de entrega variam de acordo com a localidade de destino e o método de envio escolhido pelo cliente no momento da compra.

1.2. O prazo de entrega começa a contar a partir da data de confirmação do pagamento do pedido. Em caso de pagamento por boleto bancário, o prazo de entrega pode ser estendido devido ao tempo de compensação do boleto.

1.3. Nosso sistema calculará automaticamente o prazo de entrega estimado no momento da finalização da compra, com base nas informações fornecidas pelo cliente.

2. Métodos de envio:

2.1. Oferecemos diferentes métodos de envio para atender às necessidades dos nossos clientes, incluindo:

• Entrega padrão: Método de envio com prazo de entrega estabelecido de acordo com a localidade de destino.
• Entrega expressa: Método de envio mais rápido, com prazos de entrega reduzidos para algumas regiões.

2.2. O cliente poderá escolher o método de envio que melhor atenda às suas necessidades no momento da finalização da compra.

3. Acompanhamento de entrega:

3.1. Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá um e-mail de notificação informando que o pedido está sendo processado e que será enviado em breve.

3.2. O cliente receberá um segundo e-mail contendo as informações de rastreamento da encomenda assim que o pedido for enviado. Com essas informações, o cliente poderá acompanhar o status da entrega pelo site da transportadora responsável ou pelos Correios.

4. Ausência no momento da entrega:

4.1. É importante que haja alguém disponível no endereço de entrega para receber o pedido no momento da entrega. Caso não seja possível realizar a entrega na primeira tentativa, a transportadora poderá realizar uma segunda tentativa em horário e data previamente agendados.

5. Atrasos na entrega:

5.1. Nos comprometemos a fazer o possível para cumprir os prazos de entrega estabelecidos. No entanto, em algumas situações excepcionais, como atrasos logísticos, greves, condições climáticas adversas ou outras circunstâncias fora do nosso controle, os prazos de entrega podem ser prorrogados.

5.2. Caso ocorra qualquer atraso significativo na entrega, nosso Serviço de Atendimento ao Cliente entrará em contato com o cliente para fornecer informações atualizadas sobre o status da entrega.

6. Disposições finais:

6.1. Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Entregas e Prazos a qualquer momento, mediante comunicação prévia aos nossos clientes.

Última atualização: [Inserir data da última atualização da política].